Wdrożenie Robotic Proces Automation w firmie InStream Group
Branża: Marketing / E-Marketing / Lead Generation
Proces: Automatyzacja generowania baz danych spółek prawa handlowego i kontaktów marketingowych
Skuteczność robota: 100%
O FIRMIE:
InStream Group jest dynamicznie rozwijającym się zespołem, specjalizującym się w usługach sprzedaży i pozyskiwaniu klientów B2B. Z powodzeniem wspierają ponad 1 000 klientów w budowaniu efektywnych kampanii sprzedażowych na ponad 50 rynkach świata.
InStream Group wspiera Klientów w pozyskiwaniu nowych kontaktów biznesowych oraz w optymalizacji procesów sprzedażowych. Posiadają nowoczesny system zarządzania sprzedażą, który umożliwia monitorowanie i analizowanie prowadzonej komunikacji handlowej.
KONKRETNA POTRZEBA BIZNESOWA
W obliczu rosnącego zapotrzebowania na specjalistyczne bazy danych, które są kluczem do efektywnego pozyskiwania klientów w branży e-marketingu, firma e-marketingowa dostrzega potrzebę budowy zaawansowanego rozwiązania. To rozwiązanie miałoby automatycznie pozyskiwać informacje publicznie dostępne w Internecie, konkretnie dotyczące spółek prawa handlowego, ich zarządów i profilu działalności. Celem jest zoptymalizowanie procesu generowania baz kontaktowych i zwiększenie skuteczności działań marketingowych.
NASZE ROZWIĄZANIE
W odpowiedzi na potrzeby InStream Group Automa Services zaproponowała zastosowanie technologii Robotic Process Automation (RPA) w celu automatyzacji procesu pozyskiwania i przetwarzania informacji. Nasze rozwiązanie skupia się na trzech kluczowych obszarach działalności:
1. Pozyskanie informacji o firmach:
-
W pierwszym etapie nasze rozwiązanie automatycznie uzyskuje dostęp do publicznych baz danych dostępnych w internecie. Platformy te oferują bogate źródło informacji o firmach. Aby zoptymalizować proces wyszukiwania, zaproponowaliśmy korzystanie z zaawansowanych filtrów, które powinny być ustawiane przez eksperta procesu biznesowego. W ten sposób zapewniamy, że pozyskiwane dane są najbardziej istotne dla Klienta.
-
Nasz robot jest programowany tak, aby mógł obsługiwać maksymalną paginację stron, co pozwala na efektywne przetwarzanie dużych ilości danych. Po przygotowaniu listy firm, robot następnie przystępuje do zbierania szczegółowych informacji na temat każdej firmy, takich jak NIP, KRS itp.
2. Iteracyjne pozyskiwanie danych o kadrze zarządzającej firmami:
-
Nasze rozwiązanie automatycznie wchodzi w profile każdej firmy z wcześniej przygotowanej listy.
-
Dane zapisywane są w sposób uzgodniony z Klientem co pozwala na efektywne wykorzystywanie ich w działalności operacyjnej InStream Group
3. Pozyskiwanie informacji kontaktowych i generowanie adresów e-mail:
-
Robot analizuje profile firm w poszukiwaniu danych kontaktowych, szczególnie szablonów adresów e-mail, które są kluczem do skutecznych działań Lead Generation. Dzięki temu Klient ma pewność, że baza danych kontaktowych będzie aktualna i dokładna.
-
Baza danych podlega walidacji poprawności i stanowi punkt wyjścia dla podstawowej działalności operacyjnej InStream Group
Korzystając z zaawansowanej technologii RPA, nasze rozwiązanie zapewnia efektywną i dokładną automatyzację procesu pozyskiwania i przetwarzania danych, eliminując potrzebę ręcznego gromadzenia informacji. Ostatecznie, Klient otrzymuje dokładną i aktualną bazę danych kontaktowych, która jest kluczem do skutecznego marketingu.
REZULTAT
Dzięki wdrożeniu RPA, proces generowania baz danych został znacząco zoptymalizowany. Firma e-marketingowa zyskała:
-
Znacznie skrócony czas generowania baz danych.
-
Wyższą dokładność i jakość danych kontaktowych.
-
Możliwość skalowania działania i adaptacji do zmieniających się potrzeb rynku.
-
Redukcję błędów ludzkich i zwiększenie efektywności działań marketingowych.
Automatyzacja ta nie tylko zrewolucjonizowała proces generowania baz, ale także umożliwiła firmie skupienie się na strategicznych aspektach działalności, przynosząc jednocześnie konkretne korzyści finansowe.
-
Robot przetwarza zamówienia nieprzerwanie, nawet w godzinach nocnych, co znacząco przyspiesza ich realizację.
-
Skrócenie czasu procesowania o 70% w porównaniu z ręcznym wprowadzaniem.
-
Skuteczność przetwarzania na poziomie 100%, co oznacza, że robot nie pozostawił nic do manualnego wprowadzenia.
ETAPY WDROŻENIA ROBOTYZACJI PROCESU
Dokładne zbadanie i zrozumienie obecnych manualnych działań w generowaniu baz danych.
Sprawdzenie interakcji z różnymi systemami i określenie specyfikacji wyjściowej bazy danych.
Estymacja kosztów i korzyści związanych z wdrożeniem rozwiązania.
Uwzględnienie czynników takich jak oszczędność czasu, zwiększenie dokładności danych i ROI.
Opracowanie robota, który będzie miał możliwość iteracyjnego pobierania i analizy danych z publicznie dostępnych baz danych oraz innych źródeł, a także interakcji z systemami IT wykorzystywanymi w procesie. Robot będzie również odpowiadać za generowanie adresów e-mail i walidację ich dostarczalności.
Przeprowadzenie testów w różnych środowiskach, weryfikacja dokładności danych oraz sprawdzenie skuteczności działania robota. Zapewnienie, że robot poprawnie przetwarza informacje i generuje oczekiwane rezultaty.
Po udanych testach, uruchomienie robota w środowisku produkcyjnym. Wsparcie przez nasz zespół, w zakresie ewentualnych poprawek, aktualizacji oraz optymalizacji działania robota.
To wdrożenie stanowi doskonały przykład wykorzystywania Robotic Process Automation w obszarze konstrukcji baz danych i ich analizy na podstawie publicznie dostępnych danych z Internetu. Automatyzacja zrealizowana została w sposób pozwalający na dalszy rozwój robota programowego, podłączenie dodatkowych źródeł danych i pełną parametryzację i konfigurację procesu.
"Stworzony przez Automa Services robot pozwolił nam zaoszczędzić setki godzin żmudnej pracy, przez co mogliśmy skupić się na bardziej istotnych procesach w firmie. Wdrożenie odbyło się zgodnie z planem, a w przypadku wszelkich problemów zespół Automa Services reagował szybko i skutecznie. To był pierwszy projekt RPA w naszej firmie, nie mieliśmy żadnego doświadczenia w tym aspekcie, a mimo to udało się stworzyć rozwiązanie, którego potrzebowaliśmy."
Wojciech Cebula
Operations Director & CO-Founder
InStream Group